Hundehotel Waldschwaigsee - Bergkirchen

B N

Zuerst möchte ich festhalten, dass das Preis-Leistungsniveau hier in der Umgebung in meinen Augen das Beste ist! Mein Hund freut sich jedesmal bereits schon beim Einbiegen in die Straße, wenn ich ihn dort hinbringe! Zudem sind die Bringzeiten und Abholzeiten super, wenn man berufstätig ist. Ich habe immer ein gutes Gefühl, wenn ich ihn dort hinbringe und weiß aber auch, dass es mal sein kann, dass er sich mit einem anderen Hund nicht so gut verträgt und er vielleicht mal eine mitbekommt. (Das ist uns in anderen Tagesstätten auch schon passiert)Wer damit nicht leben kann hat in meinen Augen seinen Hund in keine Tagesstätte mit anderen Hunden zu bringen sondern in eine Einzelbetreuung und sollte seinen Hund nie zu anderen hinlassen! Ich empfinde die Besitzer als sehr nett und hilfsbereit und kann die Tagesstätte nur empfehlen. Die schlechte Rezession von wegen schlechter Erreichbarkeit kann ich nicht bestätigen. Ich bekomme meist sogar auch außerhalb der Öffnungszeiten eine Antwort in WhatsApp was ich super finde, wenn ich ihn spontan am nächsten Tag vorbei bringen will.

Teresa

Die Betreuung für die Hunde ist hier einfach super!
Das ganze Team hat eine echte Leidenschaft für Hunde und machen Ihre Arbeit mit Liebe und Hingabe.
Von dem Moment an, als ich meine Hündin zum ersten mal bei Ihnen abgegeben habe, wusste ich, dass Sie in den besten Händen ist.

Das Hundehotel ist immer sehr sauber und gepflegt.
Meine Hündin hat fühl sich immer mehr wohl und wird liebevoll umsorgt.
Egal ob zur Tagesbetreuung oder auch zur Betreuung mit Übernachtung, meine Hündin kommt hier gerne her.

Ich kann das Hundehotel Waldschwaigsee jedem Hundebesitzer wärmstens empfehlen, der nach einer zuverlässigen und liebevollen Betreuung für sein Haustier sucht.

Barbara Böhmer

Ich kann nur Gutes berichten. Es wird auf die Bedürfnisse des Hundes eingegangen. Sie sind sehr freundlich zu den Hunden und Besitzern. Es wird sich Zeit genommen bei der Abholung wenn man was wissen möchte. Ab und zu gibts ein Video im Laufe des Tages wo man sieht wie es dem Hund geht. An aktuell heißen Tagen haben die Hunde die Möglichkeit sich abzukühlen, entweder im Wasser oder ausreichend Schatten. Im Winter gibt es für sie geheizte Räume wo sie sich aufwärmen können. Ich bin rundum zufrieden.ich kann die negativen neuen Rezessionen gar nicht verstehen. Wir sind jetzt schon so lange im Hundehotel. Es gab noch keinen einzigen Zeitpunkt wo Claudia Hagerer nicht erreichbar gewesen wäre. Mur passiert es manchmal, dass meine flinken Finger sie irrtümlich anrufen und bekomme immer prompt einen Rückruf ( ich lege immer schnell auf, in der Hoffnung, dass sie es nicht gehört oder gesehen hat?) Ich bin nach wie vor mega zufrieden. Egal welche Fragen man hat oder wissen will wie es war. Claudia und Tochter Sarah sind IMMER gesprächsbereit. Unser Hund hatte laufend Verdauungsprobleme und Claudia hat mich lang und ausführlich beraten können, wofür ich ihr sehr dankbar bin , denn jetzt geht es ihm gut. Wir sind sehr froh, dass es sie gibt!!

Jana Cavada

- die Antwort auf meine Rezension ist ja mal komplett daneben. Man merkt, dass sie meine Rezension nicht wirklich gelesen haben oder sich nicht anders zu rechtfertigen wissen.

Unser Rocky ging insgesamt in 2 Wochen 3-4x zu dieser Hundepension, als wir uns dazu entschlossen haben, ihn nicht mehr hin zu bringen. Er zeigte uns jedes Mal als wir ihn brachten, wie unwohl er sich dort fühlte, ging nur ungewillt mit der Betreibern mit und wurde auch oft einfach so zu den anderen (für Rocky vor allem Fremde Hunde) rein gesetzt. Die anderen Hunde beträgten ihn, wobei wir dachten, dass sich das legen würde. Allerdings wurde es nur schlimmer und verschiedene Situationen bestätigten dann unsere Sorge. Z.B als wir ihn abholen wollten (zu den normalen Abholzeiten, die anderen Hundebesitzer warteten ebenfalls draußen) und keiner in der Pension war und auch niemand telefonisch zu erreichen war, mussten wir von außen wieder sehen, dass Rocky erneut beträngt und aufgeritten wurde. Nach 30 Minuten kam dann die Tochter und wunderte sich wieso Frau Hagerer nicht da wäre. Ich möchte gar nicht wissen wie lange die Hunde eigentlich unbeaufsichtigt sind. Als wir ihn an einem anderen Tag gebracht haben und bereits 8-10 Hunde da waren, wurde er einfach wieder ins "Gehege" gesetzt und sich selbst überlassen. Die Hunde haben ihn an den Zaun gedrängt, wo Rocky sich dann leider nur mit abschnappen zu helfen wusste (logisch wenn 10 andere Hunde auf einen stürmen). Auch die Videos welche wir bekamen zeigten uns dass Rocky oft den Schutz bei Frau Hagerer suchte, aber ihn leider nicht bekam.
Ab da haben wir das ganze dann beendet. Uns tut es unfassbar leid, was wir Rocky da zu gemutet haben. Wir können die Hundepension überhaupt nicht empfehlen und möchten hier unsere Erfahrungen teilen.

Rocky ist auch kein "Problemhund" oder hat Schwierigkeiten mit Artgenossen, ganz im Gegenteil, er ist super sozialisiert und kommt in der jetzigen Hundebetreuung super mit den anderen Hunden und den Betreuern zurecht. Auch die anderen Hunde, welche in der Pension waren, sind sicherlich auch super sozialisert und verträglich, es fehlte leider einfach nur eine Struktur und jemand der auch da ist und ein Auge auf die Hunde hat. Man hatte den Eindruck, dass alle einfach nur dort untergebracht sind und machen können was sie wollen.

Martina

Trotz telefonischer und schriftlicher Vereinbarung war zur vereinbarten Bringzeit, die ohnehin während der auf der Website angegebenen typischen Bringzeiten lag, niemand anwesend. Und das Mobiltelefon war aus. Die Hunde die vor Ort waren, waren dementsprechend auch nicht unter Beobachtung. Zum Glück hatten wir keinen Termin und konnten einige Zeit warten, aufgetaucht ist auch nach 20 Minuten niemand. Wir haben unseren Hund dann wieder mitgenommen. Einladend sah das "Hundehotel" allerdings auch nicht aus.

Edit als Antwort auf die Antwort: Es ist kein Alias, unter diesem Namen habe ich Sie kontaktiert. Es war eine fixe Buchung und der Termin zum Bringen war mit Ihnen abgestimmt. Es sollte keine Führung werden sondern es war eine fixe Buchung wie gesagt. Auf klingeln wurde nicht reagiert und das Handy war wie gesagt aus. Trotz Vereinbarung! Oben ist mit "Zum Glück hatten wir keinen Termin..." gemeint, dass wir keinen ANDEREN Termin hatten zu dem wir dringend mussten und somit auf Sie warten konnten. Aufgetaucht ist trotzdem keiner.

Nochmal Antwort auf die Antwort:
Ich hatte Ihnen am 16.09.2021 eine Email geschickt auf die sie mir geantwortet und eine Bestätigung geschrieben haben. Soviel zum Thema "nicht kennen, nichts vereinbart". Ich hoffe Karma regelt und sie kommen mit Ihren Lügen nicht weit.

Hans-Jürgen Götz

Auf der Suche nach einer verlässlichen Hundepension haben wir uns auf die Google-Bewertungen verlassen und die Zustände leider anders vorgefunden. Der Außenbereich ist in einem sehr ungepflegten Zustand und die Innenräume haben wohl auch schon bessere Zeiten gesehen. Ankündigungen, wie Aufnahmeformular im Vorfeld zuzuschicken, haben nicht geklappt. Die Unzuverlässigkeit gipfelte darin, dass wir erst die Polizei einschalten mussten, um den Impfpass unseres Hundes zurück zu bekommen. Auf unseren Futternapf werden wir wohl für immer verzichten müssen... Absolut nicht empfehlenswert!!!

Die Antwort der Besitzerin entspricht nicht der Realität. Unser Hund war zweimal in der Hundepension und unsere Angaben sowie die im Impfpass waren korrekt. Die Abholung des Hundes erfolgte zu den offiziellen Öffnungszeiten, die Besitzerin weigerte sich jedoch unter einem Vorwand den Impfpass herauszugeben. Erst nach Einschalten der Polizei und einer Anzeige wegen Unterschlagung von Dokumenten wurde uns der Pass nach zwei Wochen zugeschickt.

K Os

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Terminabstimmung ist unkompliziert, großzügige Zeitfenster fürs Abgeben und abholen und mit Video kann man sogar sehen wie es dem Vierbeiner geht. Natürlich gab es auch einem mündlichen Eindruck dazu wie sich der Hund gemacht hat und wie es in der Gruppe war. Sehr professionelle und umfassende Betreuung zu einem sehr gut Preis.

Bernd

Wir sind durch Empfehlungen von Bekannten und auch unserer Hundeschule auf diese Möglichkeit gekommen.
Wir hatten unseren Hund bisher immer im Urlaub mit dabei und haben uns diesmal entschieden, ihn für eine Reise nach Wien ein Wochenende im Hundehotel unterzubringen - er war zunächst einen Tag zur Probe und daraufhin 4 Tage mit Übernachtung dort. Täglich bekamen wir Videos aufs Handy gesandt und konnten sehen, das alles in Ordnung ist. Unser Hund ist mit unbekannten Menschen eigentlich etwas schwierig, aber wir konnten sehen, wie toll Claudia mit ihm umgegangen ist. Meiner Meinung nach werden die Hunde hier sehr herzlich und ebenso qualifiziert betreut. Auf besondere Bedürfnisse bei der Fütterung wird auch eingegangen. An einem heißen Tag durfte unser Hund (nach vorheriger Rückfrage) sogar mit zum Baden und Abkühlen an den See mit. Wir können das Hundehotel auf jeden Fall empfehlen und werden es zukünftig wieder nutzen.
Vielen Dank an Familie Hagerer