AniCura Kleintierzentrum Heilbronn - Heilbronn

Sonja Schmid

Schnelle kompetente Hilfe. Das Ärzte-Team und die Mitarbeiter ,sind sehr fürsorglich, Kompetent und klären alle Möglichkeiten ab, damit es meinem Hund wieder Besser ging. Stationäre Behandlung zur Beobachtung. Ultraschall, Röntgen, Labor . Alles bestens . Sehr lieb und freundlich zu Mensch und Tier.

Joana Wolff

Wenn ich könnte, würde ich hier sechs Sterne vergeben. Mein Leben lang war ich bei verschiedensten Tierkliniken und habe einige Erfahrung mit Tierärzten machen dürfen.

Ich habe selten eine so kompetente, einfühlsame und liebevolle Herangehensweise erlebt wie es in dieser Praxis der Fall war. Ich bin mit unserem ein Jahr jungen Kater, der weil er ein Neuzugang ist, weder mich noch sein neues Zuhause kennt und daher zusätzlich völlig verängstigt und gestresst war, mit einer tiefen Wunde in der Pfote zum Notdienst zwischen den Weihnachtsfeiertagen gekommen. Er hatte hohes Fieber und starke Schmerzen, die Kralle musste gezogen werden und die Behandlung wird sich noch weiter ziehen. Die Ärztin konnte dem verängstigten Tier die Angst nehmen, sie und die Arzthelferin haben sich unglaublich viel Zeit für den kleinen Patienten genommen, haben mit ruhiger Stimme auf ihn eingeredet und ihn ganz behutsam in seinem eigenen Tempo aus seiner Transportbox geholt. Ohne ein Fauchen ohne Kratzen ohne Beißen. Trotz seiner großen Angst fühlte sich der Kater sicher und konnte ohne Betäubung und trotz erheblicher Schmerzen die Untersuchung ohne sich zu wehren über sich ergehen lassen. Auch die 2 Spritzen, mit Schmerzmittel und Antibiotikum wurden schnell und ohne ein Miauen gespritzt.

Im Nachhinein hat man mich noch ausführlich darüber Beraten wie wir am besten in unserem besonderen Fall vorgehen, um eine Heilung mit so wenig Stress wie möglich voranzubringen.

Natürlich zahlt man an den Feiertage und an Wochenenden extra obendrauf und anstatt dem normalen Satz gleich den vierfachen Satz, die Kosten sind dann dementsprechend hoch. Und vielleicht sind die Kosten auch etwas teurer als bei einem anderem Tierarzt...

Aber da kann ich nur eines mit vollster Überzeugung sagen:

》"Lieber tut der Tierarztbesuch meinem Geldbeutel weh - als er tut meinem Tier weh!" 《

In diesem Sinne - Bedanke ich mich von ganzem Herzen für die tolle Behandlung unseres Katers, wir werden wiederkommen! Ich kann diese Tierarzt Praxis jedem empfehlen!

Dilan Cicek

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.
Als wir dort angekommen sind, hatte mein Hund extreme Schmerzen und jaulte seit 2 Tagen ununterbrochen. Dort wurde erstmal nicht richtig diagnostiziert. Für den Ultraschall wurde erst am nächsten Tag ein Termin vergeben. Da mein Hund seit 2 Tagen eh schon total aufgelöst war, wurden wir mit irgendwelchen einfachen Medikamenten nachhause geschickt, die kaum bis garnicht gewirkt haben. Da es gar keine Änderung an meinem Hund gab und Sie weiter litt, hab ich nochmal angerufen wie es denn so vorangehen soll.
Dann wurde uns gesagt dass sie nach dem Ultraschall auch eventuell operiert werden muss, indem enorme Kosten genannt wurden. Und nur damit sie meinen Hund mit stärkeren Medikamenten betäuben wollten, wurden weitere 1500 Euro für die stationäre Aufnahme verlangt!! Einfach unverschämt. Da wird nichtmal nach dem Zustand und wohl des Hundes geschaut, sondern die Klinik ist einfach nur dem Geld hinterher.
Auch zu erwähnen ist, dass mein Hund 16 Jahre alt ist und nichtmal die Risiken der OP genannt wurden, dass Sie die Narkose nicht vertragen könnte aufgrund ihres Alters.

Natürlich haben wir uns nicht gut aufgehoben gefühlt. Daraufhin sind wir umgehend zu einer anderen Klinik gefahren, wo uns gesagt wurde, dass die Ursache und die Beschwerden nicht nur von der Gebärmutter kommen die AniCura vermutet hat, sondern es sich ganz klar um Hundedemenz handelt.
Allein schon bei der Aufnahme und das Gespräch hat man einen extremen unterschied gemerkt. Sowohl fachlich, als auch menschlich.

Einfach enttäuschend und unprofessionell.
Nie wieder werden wir diese Klinik betreten!!

Familie Kindtner

Ich war heute mit unserer Katze zur Voruntersuchung. Ich hatte das Gefühl ich komme in ein Hotel. Alles schön sauber. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und zuvorkommend und es gab Äpfel und Kaffee umsonst. Meine Katze hat sich auch sofort wohl gefühlt. Gerne wieder.

Tatjana Bauer

Am Sonntag kam ich mit meinem Kater als Notfall. Durften sofort ins Sprechzimmer eine Angestellte warf einen ersten Blick auf ihn und holte gleich die Ärztin dazu. Leider war schnell klar das man dem armen Kerl nicht mehr helfen konnte . Ich wurde objektiv aufgeklärt , man hat mich nicht zu unnötiger Diagnostik überredet...
Alle waren sehr freundlich, mitfühlend und wir haben uns sehr sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein ganz herzliches Dankeschön dafür ♡

Leon Seebach

Ich kann dieses Kleintierzentrum leider überhaupt nicht empfehlen. Mein Hund hatte starke Schmerzen, und ich brachte ihn zur Untersuchung. Leider konnte keine richtige Diagnose gestellt werden, es wurde lediglich eine Verstauchung sowie ein Kreuzbandriss vermutet. Dabei wurde mein Hund weder gründlich untersucht noch richtig betreut.

Ein Röntgentermin war erst nach fünf Tagen möglich – völlig inakzeptabel, vorallem da mein Hund in einem besorgniserregenden Zustand war. Beim Röntgen wurde dann die Diagnose eines Kreuzbandrisses bestätigt.

Da es meinem Hund immer schlechter ging, bin ich daraufhin in das Kleintierzentrum Neckar Odenwald gefahren. Hier wurde er eindeutig besser behandelt, und es wurde vorallem der besorgniserregende Zustand ernst genommen. Die Tierärzte haben hier leider eindeutig die Diagnose stellen können: Knochenkrebs.

Der Krebs war schon so weit fortgeschritten, weshalb mein Hund kurze Zeit später eingeschläfert werden musste.

Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass sich bei AniCura niemand wirklich um die Gesundheit meines Hundes kümmerte. Die Behandlung war oberflächlich, und die gesamte Atmosphäre wirkte überlastet und unprofessionell. Die mangelhafte und falsche Diagnostik sowie die daraus entstehende späte Erkenntnis des Krebses haben mir viel unnötige Zeit, Kosten und Sorgen bereitet.

Also wenn es euch um die Gesundheit eures Tieres geht, geht nicht zu AniCura.

Kim Flinspach

Ein Stern ist zu viel. Der Umgang mit uns und unserem Hund war eine Katastrophe. So wurde selbst bei einem solch emotionalen und schlimmen Moment, dem einschläfern unseres Hundes, null Empathie entgegengebracht. Im Gegenteil, der Raum fürs einschläfern sollte vorbereitet werden, daher hatten wir gewartet. Als der Raum "fertig" war und wir rein durften war garnichts vorbereitet. Die Arzthelferin lief für JEDE der drei Spritzen nochmal in ein anderes Zimmer was Unruhe verursachte, dazu klopfte sie unserem Hund mehrmals äußerst unsanft ans Auge um die Reaktion zu testen. Zusätzlich ließ sie seinen Kopf auf den Boden knallen, da sie ihn ohne Absprache einfach drehte und er wie ( für alle klar war keine kraft für nichts mehr hatte ihn selbst zu halten). Als sie mit der letzten Spritze kam, sagte sie völlig taktlos und kalt "So und jetzt kommt die Todesspritze" Schrecklich!

Yaren Kaya

Am liebsten 0 Sterne, aber geht nicht anders. Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Mein Besuch bei Anicura Heilbronn war einfach nur eine Katastrophe! Unser Hund wurde nur oberflächlich untersucht, und auf die wirklichen Symptome – völlige Orientierungslosigkeit, panisches Anbellen von Wänden, Schlaflosigkeit, ständiges Jaulen und das Nicht-Erkennen von Besitzern – wurde kaum bis gar nicht eingegangen. Stattdessen bekamen wir eine komplett falsche Diagnose! Laut diesen angeblichen "Experten" habe unser Hund nur Gebärmutterbeschwerden und würde nur deshalb Schmerzen haben.
Was wirklich erschreckend ist: Die Diagnose war nicht nur falsch, sondern führte auch dazu, dass wir tagelang völlig im Dunkeln tappten, während unser Hund weiter litt. Erst bei einem anderen Tierarzt, der sich wirklich die Zeit nahm, richtig hinzuschauen, stellte sich heraus, dass unser Hund schwer an Demenz erkrankt ist und die Schmerzen nichts mit der Gebärmutter zutun haben.
Und dann noch das Beste: 1.500 Euro für absolut nichts! Ich bin schockiert und wütend, dass so viel Geld für einen so schlechten und unprofessionellen Arbeit verlangt wird. Diese Praxis ist das Letzte. Wenn ihr eure Tiere liebt, dann geht woanders hin. Nie wieder!!