Tierbestattung Mauthe - Köngen

Azuelas Allerley

Vielen Dank für die Begleitung. Mich haben die Äußerlichkeiten nicht gestört. Viel wichtiger war mir die herzenswarme Begleitung durch Frau Mauthe, die meine Kimba auf ihrer letzten Reise begleitet hat. Sie hatte auch an einem Samstag sofort Zeit für mich und hat das Herz definitiv am rechten Fleck. ❤️

Suse Kuhn

Ich verstehe diese Schlechten Bewertungen nicht. Herr Mauthe ist so liebevoll mit meinem verstorbenen Kater umgegangen und hat ihn mit meinen beigelegten Blumen aufgebahrt. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Hätte mir keine bessere letzte Reise für meinen verstorben Kater vorstellen können.

Alex Rötlich

Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit.
Für uns war es ein schwerer Schicksalsschlag, ein schwerer Gang, den Sie uns mit Ihrer professionellen und sehr freundlichen Art erleichtert haben.
Danke auch im Namen von unserem Sternchen

Tanja Rehm

Auf Empfehlung meines Tierarztes habe ich meinen vor 15 Minuten eingeschläferten Hund dort hin gebracht. Null Mitgefühl null Empathie. Musste meinen geliebten Hund in einer Garage, auf ein viel zu kleines Tischchen legen, auf dem ein völlig abgeranzter Plastikwispel lag, was irgendwann mal eine Plastikblume war. In seinem „Büro“ musste ich was ausfüllen und man sagte mir, dass ich auf der Homepage eine Urne aussuchen soll. Preise würden aber keine dabei stehen. Das ganze Gespräch dauerte keine 10 Minuten und ich kam mir unendlich verloren vor und fand keine Unterstützung in meiner Trauer. Es fühlte sich falsch an, meinen geliebten Hund dort zu lassen und somit beauftrage ich einen anderen Tierbestatter, der meinen Hund dort abholte! Dieses gestaltete sich jedoch auch schwierig, weil Herr Mauthe meinen Hund ungern herausgeben wollte. Er rief mich an und war recht unfreundlich und erklärte mir, dass ihm so was noch nie passiert sei. Mein Hund wurde jedoch vom neuen Betsatter wunderschön aufgebahrt und ich konnte mich mit gutem Gewissen von ihm verabschieden. Ich würde nie mehr ein Tier bei der Fa Mauthe abgeben! Ich selbst bin Bestatterin und würde ich so wenig Mitgefühl zeigen, wäre ich die längste Zeit in diesem Beruf gewesen.

Laura Schäffler

Auf Empfehlung habe ich die Einäscherung bei der Tierbestattug Mauthe durchführen lassen.
Das erste Telefonat war nett. Ich wurde gebeten mir eine Urne auf der Webseite auszusuchen.
Nachdem ich keine für mich passende Urne gefunden habe, habe ich eine in einem anderen Shop gefunden.
Nachdem ich diese Info an Frau Mauthe gegeben habe, wurde der Ton schlagartig unhöflich, um nicht zu sagen unverschämt.
Kauft man kein Gefäß, welches auf ihrer Webseite zu finden ist, kann die Familie Mauthe die Asche nicht einfüllen. Die fadenscheinige Erklärung es hätte mit der Einfüllvorrichtung zu tun ist einfach eine Frechheit.
Aber nicht nur das! Man kann die Asche auch nicht vor Ort selbst umfüllen. Das muss man als Tierhalter zu Hause machen, da es einfach zu lange dauert und Zeit ist ja bekanntermaßen Geld.

Wenn man den Text auf der Seite liest könnte man meinen, dass es Ihnen wirklich darum geht den letzten Gang zu begleiten. In Wahrheit ist die Trauer der Kunden ein Goldesel.

Jürgen Mazzucco

Leider mussten wir gestern mal wieder die Dienste der Familie Mauthe in Anspruch nehmen. 4 Hunde wurden in den Jahren von der Familie Mauthe auf ihrem letzten Weg begleitet und wir können nur positives Berichten. Angenehme Gesprächspartner mit viel Verständnis und Empathie.

Birgit Ott-Wiedmer

Bereits mein 2. Hund, den ich der Tierbestattung Mauthe zur Kremierung anvertraut habe - aber definitiv der letzte! Diesmal war der "Service" dieses Instituts leider

- unzuverlässig (2 Termine vergessen bzw. intern nicht an den Zuständigen weitergegeben)

- unempathisch ("Ach, da liegt ja ihr Hund. Tragen wir ihn erst raus oder machen wir erst das Schriftliche?" ) Während unseres Termins klingelte das Handy.

- ignorant und unfreundlich (auf in ruhigem, sachlichem Ton geäußerte Kritik wird beleidigt reagiert)

Mein Fazit: Kein gutes Aushängeschild für die Branche. Auch wenn dieses Institut Mitglied im Bundesverband der Tierbestatter ist, scheint dies nicht automatisch für Qualität zu sprechen.
Nie wieder!!!

Marlene Michaela

Wir haben uns, nach dem Tod unseres Hundes, für eine Kremierung durch Mauthe entschieden. Wir können es nur weiterempfehlen. Herr Mauthe ist ein sehr herzlicher Mensch, der alles sehr genau und detailliert erklärt. Wir sind sehr dankbar für diesen Service.