Tierarztpraxis Mascha Beszus - Konstanz

Heidi W.

Diese Tierärztin hat so gut wie gar kein Einfühlungsvermögen für ihre tierischen Patienten.
Behutsame umgehen sieht anders aus als das was ich neulich bei ihr erlebt habe.
Als ich sie darauf ansprach wurde sie ziemlich ungehalten.
Als sie mir anschließend noch eine allgemeine Untersuchung und Beratung für meinen Hund in Rechnung stellte die sie garniert gemacht hatte, hat es mir endgültig gereicht.
Ich kann jedem nur raten sich einen anderen Tierarzt zu suchen.
Sodass hab ich noch nicht erlebt wie dort.
Schlechteste Tierärztin ever!!!!

Sandra ?.

Ich möchte mich herzlich bei Frau Dr. Beszus und ihrem Team bedanken! Mein Hund hat akute Zahnprobleme, und wir wurden sofort freundlich empfangen und professionell behandelt. Die Beratung war sehr umfassend und verständlich, und ich hatte das Gefühl, dass mein Hund in den besten Händen war. Ich bin sehr dankbar und kann die Praxis von Frau Dr. Beszus weiterempfehlen!

A U. T.

Unser Hund wurde von Frau Beszus nicht begrüsst. Wir sollten ihn auf den Untersuchungstisch stellen. Sie hat ihn dann einfach angefasst. Er hat sie angeknurrt. Er wurde dafür von ihr mit einem unfreundlichen "Schluss" und "Hör auf" zur Ruhe gebracht. Das hat in dieser Abfolge bisher noch kein Tierarzt gebracht.

Nach dem Termin sollten wir einen aussergewöhnlich hohen Preis für ca. 15 Minuten Tierarzt begleichen. Wir haben gezahlt und danach erst die Rechnung erhalten. Dort war dann eine Zusatzpauschale aufgeführt von knapp 50 Euro zzgl. MWST für "eilige Leistungen, die den Praxisbetrieb erheblich stören".

Diesen Betrag habe ich später reklamiert:
- Ich habe ganz normal einen Termin telefonisch vereinbart,
- im Warteraum war sonst keiner und
- mir wurde zu keiner Zeit kommuniziert, dass das als besonders eiliger Termin gilt, der dazwischen geschoben wurde sei.
Mir wurde bei der Vereinbarung einfach gesagt, dass sie um 11 Uhr noch einen freien Termin haben.
Ich durfte also davon ausgehen, einen normalen Termin ausgemacht zu haben. Hinterher wurden diese Aussagen allerdings von Seiten der Praxis verdreht... . Auch nicht schön!

Der Umgang mit der Reklamation war befremdlich. Sie hat mir zwar (unter der Bedingung, dass ich mich in Zukunft an die Tierklnik in Ravensburg wenden solle) den Betrag zum grossen Teil zurückgezahlt allerdings ohne die MWSt, die ich dafür gezahlt hatte. Darüber musste Sie dann "schmunzeln". Als mein Mann den Betrag in der Praxis abgeholt hat, wurde er frostig behandelt, sobald er gesagt hat, warum er da war.

Über die medizinischen Kenntnisse kann ich mir kein Urteil erlauben, aber den Umgang mit Mensch und Tier finde ich fragwürdig. Empathie und Einfühlungsvermögen war da wenig vorhandem. Als es zu Konflikten kam, würde ich die Art sogar als herablassend beschreiben.

Keine Empfehlung!

Jan W.

Eine extrem engagierte und talentierte Tierärztin!

Mein Hund hatte Schokolade gegessen, ich brauchte dringend ihre Hilfe, da mein Haustierarzt zwar eine wundervolle Homepage und drei Angestellte Tierärzte aber keine Notfall Handy Nummer hat.
Sie nahm sich meines Hundes an und hat wirklich geholfen!
Auch die Azubi am Empfang war hervorragend nett und kompetent.

Ich freue mich schon auf den nächsten Termin, da sie jetzt meine Haustierärztin ist;)

vanessa D. R.

Und schon wieder!!Hat diese leidenschaftliche Tierärztin kurzfristig mein Mädel gerettet..Klasse Frau..Sie liebt ihre Arbeit..super kompetent..und vorallem absolut liebt Sie ihre Patienten 😘🐾Dankeschön

Robert M.

Ich habe zwar einige gute Tierärzte als Züchter aber Frau Beszus ist für mich die Kompetenz in Personen. Tierärzte müssen mehr sein wie eine Apotheke und nicht immer nur Sympathisch behandeln sondern auch an Ursachen herangehen. Für mich sind auch homöopathische Mittel sehr willkommen und ein Tierarzt der dies im Vorhinein ausschließt, hat den Beruf verfehlt.
Der Umgang mit den Tieren ist vorbildlich und empathisch. Meine Tiere lieben dem Besuch in der Praxis.

J R.

Keine gute Erfahrung dort gemacht. Mit dem Tier wird nicht behutsam umgegangen und es wurde eine Fehldiagnose gestellt, die uns Zeit und Nerven gekostet hat!

Nicoleta L.

Wir haben unsere Tabby von Anfang an bei Frau Dr. Beszus im Praxis und können uns nicht bessere Tierärztin für unsere Schatz vorstellen!!! 🐈❤️