Tierarztpraxis am Roten Tor - Augsburg

aylin

meine hündin und ich haben uns sofort wohl gefühlt in der praxis. alle sind super lieb und wirklich bemüht. ganz tolles wertschätzendes team und ärzte! man merkt dass ihnen die patienten am herz liegen. vielen dank dass sie uns so toll durch die doch sehr sehr spontane geburt begleitet haben!! 🫶🏻🫶🏻

Melanie K.

Seit meinem Umzug bin ich Stammkundin bei Dr. Hellinger und seinen Kollegen. Meine Katzen, Kater und auch Kitten aus der Zucht werden sehr liebevoll behandelt. Das ganze Team strahlt vor Freude bei jedem Besuch und da hier mehrere Ärzte arbeiten, kommt auch viel mehr Wissen zusammen. Hier wird sich immer ans Tier angepasst, wie es sich fühlt und benimmt. Keine Routine Handhabung wie bei einigen Fließband Tierpraxen. Bei den Terminverteilungen merkt man, dass ausreichend Zeit eingeplant wird für Tier und Besitzer und alle Fragen und Überraschungen die auftreten können. Selten trifft man auf mehr als einen Patienten im warteraum, dadurch ist der Besuch auch für schüchterne Fellnasen viel entspannter!

Auch die Beratung über das Telefon ist jedes Mal erste Klasse. Man wird schon am Telefon beruhigt und es wird nicht für jede Kleinigkeit gesagt, dass das Tier gesehen werden muss. Die Fellnase freut sich dann auch wenn es nicht gestresst wird. Durch die exzellente Terminplanung, bekommt man auch sehr oft die optimale Beratung vom Tierarzt persönlich am Telefon.

(Weiter-)behandlungen sind sehr Besitzeroriniert. Falls Behandlung XY nicht machbar ist, aus welchen Gründen auch immer, gab es bisher immer einen Behandlungsplan von A-D. Für jeden Geldbeutel und jedes spezielle Tierchen lässt sich hier eine Lösung finden.

Liebe Grüße aus dem Schokobrunnen

gre N.

Dr. Wasif ist der bester Tierarzt, bei dem ich bisher war !

Das ganze Team ist super nett und äußerst kompetent. Menschenwohl und Tierwohl stehen an höchster Stelle und alle sind wirklich von Herzen dabei.

Hätte ich Dr. Wasif nicht gefunden, hätte mein Kater vermutlich noch etliche Male zum Nottierarzt gemusst wegen Blasenverschluss und wir wären wirklich ein Vermögen losgeworden. Er wurde bereits zuvor behandelt aber man war nicht fähig zu erkennen, dass die Blase voller Steine ist bzw. den Schluss daraus zu ziehen, dass "nur" das Katheterisieren und vorübergehende frei machen der Blase nicht reicht, sondern die Steine definitiv heraus müssen. Dr. Wasif hat das Problem sofort erkannt und wir haben es an der Wurzel behandelt.

Ich bin wirklich begeistert und sehr dankbar.

Susa S.

Dr. Hellinger und Frau Hellinger sind bereits seit 2 Dekaden die Tierarzt Praxis meines Vertrauens.

Inzwischen sind meine beiden Abessinier Kater: Casimir und Romeo nicht mehr am Leben.
Nun sind meine beiden Nachfolger Xaver und Yvettie bei Dr. Hellinger in guten Händen.
Rundherum guter Service!

Ich bin sehr zufrieden.

Laura M.

Meine Erfahrungen sind zwar ein/zwei Jahre her, trotzdem will ich sie nun noch teilen, weil mich die Erinnerung wirklich immer noch wütend macht, besonders im Vergleich mit meiner jetzigen Tierärztin, die so liebevoll mit den Tieren umgeht. Meine Katze war einige Jahre in Behandlung bei Herr Hellinger. Die ersten Male war alles gut, aber dann kam ein krasser Persönlichkeitswandel (und ich kann mir nicht vorstellen, woher seitdem die guten Bewertungen herkommen). Die Stimmung in der Tierarztpraxis war furchtbar. Dr. Hellinger schnauzte seine Mitarbeiter vor Kunden (und Tieren) an, er lies sie alle Symptome aufnehmen, stürmte dann für zwei Minuten in den Behandlungsraum, um irgendwas zu verschreiben, ohne sich das Tier überhaupt anzuschauen, beschwert sich nochmal über die Mitarbeiter und stürmt wieder raus. Ich dachte an einen schlechten Tag und war danach ein weiteres Mal da, ein paar Monate später. Da war es dann noch schlimmer. Die arme Assistentin (jugendlich, wahrscheinlich beim Probearbeiten) war so eingeschüchtert von dem ständigen Gemotze, dass sie meinen Korb samt Katze auf den Boden geworfen hat! Ich hatte wirklich das Gefühl, ich muss mich beim Arzt dafür entschuldigen, dass ich seine Zeit raube. Für Fragen oder ein bloses Wiegen der Katze blieb gar keine Zeit, weil er wichtigeres auserhalb des Behandlungszimmers zu tun hatte. Ich habe mich extrem unwohl gefühlt und kann mir nur vorstellen, dass die Stimmung für die Katze auch nicht beruhigend war. Dazu kommen (sehr) teure Laboruntersuchungen ohne Ergebnis und die Tatsache, dass man als schlechter Tierhalter behandelt wurde, wenn man nicht jedes Jahr geimpft hat - obwohl die Impfungen laut meinem jetzigen Tierarzt drei Jahre halten. Untersuchungen wurden natürlich auch abgerechnet ohne dass diese jemals stattfanden. Zusätzlich wurden dann noch fremdenfeindliche Kommentare über Passanten abgegeben.

Jenny S.

Sehr guter und kompetenter Arzt alle in der Praxis sind super nett. Mein Hund hatte einen verletzten Ballen und wurde nach meinem Anruf sofort terminlich aufgenommen. Der Verband wurde super angelegt und die Wunde versorgt jetzt kann sich die Pfote gut erholen. Mich hat sehr beeindruckt wie einfühlsam und liebevoll mit meinem kleinen umgegangen wurde das hat man selten. Ich werde nur noch zu Dr. Hellinger gehen und kann die Praxis so wie das ganze Team nur jedem für sein Tier empfehlen.

cornelia S.

Für meine Hündin und mich kommt nur ein Tierarzt infrage und das ist Dr. Hellinger! Seine Behandlungsmethoden sind einmalig und das Ergebnis kann sich – auch bei schwierigen Fällen –sehen lassen. Das Praxisteam habe ich stets herzlich und mitfühlend erlebt. Bei der Behandlung selbst, nimmt sich Dr. Hellinger viel Zeit mit Hund und Herrchen. Ich bin sehr froh, dass ich diese Praxis gefunden habe und kann sie nur weiterempfehlen.

Andrea H.

Unser Karlchen war sehr krank, Das Praxisteam war und ist sehr um den kleinenHund bemüht.
Und nach langer Suche sind wir bei Dr.Helling an der richtigen Adresse gelandet.Endlich die richtige Diagnose und der Hund ist wie Neu. Super Team Danke 👍