Marc S.
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VIELEN LIEBEN DANK!
Herr Gerlach, vielen Dank, dass es Menschen wie Sie gibt! Ich habe selten soviel Einfühlungsvermögen, Empathie und Mitgefühl erlebt!
Sie haben uns bei der Einäscherung unseres geliebten Katers Bijou begleitet. Er war meine erste Katze, mein treuster Begleiter, er zeigte mir, wie Katzen sind. Er war sehr besonders, besser konnte man sich eine Katze nicht vorstellen! Wir mussten ihn leider mit nur 11 Jahren, wegen Krebs, bei uns zuhause erlösen.
Wir entschieden uns für eine Einäscherung.
Herr Gerlach kam am gleichen Tag spät abends, nachdem wir und unsere zweite Katze sich in Ruhe verabschieden konnten, zu uns nachhause, um ihn abzuholen. Ganz und garnicht rein Business (kommen, abholen, fahren). Wir knieten noch eine Weile bei unserem verstorbenen Bijou, unterhielten uns, schwelgten in Erinnerungen und zeigten Fotos.
Herr Gerlach nahm sich die Zeit und verstand unsere Trauer.
Die Abholung unseres Katers, nach der Einäscherung, fand in der Zweigstelle Koblenz statt. Auch hier alles mit Zeit, Verständnis, Taschentüchern und lieben Worten!
Eine Woche später konnten wir auch unsere Erinnerung abholen (Pfotenabdruck und ein wenig Fell) an einem sehr schönen Holzaufsteller angebracht.
Vielen Dank, dass es Sie gibt!