Aqua-Terra24 - Grassau

Adresse: Ringstraße 38, 83224 Grassau, Deutschland.
Telefon: 86415914307.
Webseite: aqua-terra24.de.
Spezialitäten: Geschäft für Heimtierbedarf, Aquariumgeschäft, Zoohandlung, Reptiliengeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Termin erforderlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 11 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.2/5.

Ort von Aqua-Terra24

86415914307

Aqua-Terra24 ist ein Geschäft, das sich auf Heimtierbedarf spezialisiert hat. Genauer gesagt, ist es ein Aquariumgeschäft, eine Zoohandlung und ein Reptiliengeschäft. Das Unternehmen befindet sich an der Adresse Ringstraße 3

Bewertungen von Aqua-Terra24

NA K

1/5

Habe ein Kabel bestellt, das auf Lager ist und innerhalb von 3 Tagen geliefert werden sollte. Bezahlung erfolgte sofort per Paypal. Nach 14 Tagen keine Bestellbestätigung, keine Lieferung, keine Antwort auf email und telefonisch niemand zu verschiedenen Tageszeiten erreichbar.

Burkhard Pohl

1/5

Sehr schlechte Erfahrung mit Kontakt & Service dieser Firma gemacht. Lieferung hat mehr als 1 Woche gedauert und dann auch noch einen falschen Artikel geliefert, war auch miserabel verpackt.
Bei anderen Händlern bekommt man eine Entschuldigung und eine sofortige Neulieferung. Bei diesem Händler soll man erst einen Antrag auf Sachmangelbehebung stellen und eine Frist einräumen. Habe auch 2 mal angerufen, keiner geht ran oder ruft zurück.
Wenn man etwas dringend und zuverlässig kaufen will ist man hier falsch.

Flooo Hope

1/5

Ich habe leider ca. 1 Monat auf meine bestellten Lampen gewartet. Meine Lieferung habe ich erst nach drei Mails erhalten, ohne eine Entschuldigung oder sonstiges. Dann hat leider immer noch ein Teil der Lieferungen gefehlt, auf den ich bis heute warte.

J. „JWL“ L.

5/5

LED bestellt, mit 2- 5 Tage Lieferzeit. Am 2-ten Tag gekommen. Also nichts zu meckern. Auch vor Ort kann man abholen, wenn man will. Ist aber nicht alles vor Ort, da das Hauptlager woanders ist. Das wichtigste, wie z.B. Fischfutter, UVB Lampen oder Leuchten Vitamine oder auch einige Pumpen. Auch kann man Futterinsekten kaufen und abholen. Sollte man aber Vorbestellen, denn wenn weg ,dann eben weg.

Lennard F

1/5

Ich werde nie wieder in diesem Geschäft was kaufen ...
Kundenservice unterirdisch ...
Es hat kein Versand statt gefunden und trozdem werden Rücktransport kosten berechnet
Es wird mit Strafanzeige gedroht!!! Da ich ein Unseriöses geschäfts model vermute....xD

Katja Weber-Menne

1/5

EDIT:
Sehr geehrtes Aqua-Terra24-Team, es ist schon bitter, dass Sie sich erst auf eine negative Google-Bewertung überhaupt rühren.

1.: Als ich bestellt habe stand im Artikel kein Wort von 4-wöchiger Lieferzeit, sondern der war als verfügbar deklariert.
2.: Ihre heutige Nachricht ist die erste von Ihnen überhaupt. Und nein, es ist auch nichts im Spam-Ordner. Und wenn Sie mir was von Januar geschrieben hätten, dann wäre ich tatsächlich direkt zurückgetreten, da wir nicht noch 6 Wochen warten möchten, bis wir mal wieder den Vogelkäfig desinfizieren können.
3.: Ja, herzlichen Dank, das dürfen Sie gerne als Widerruf werten.

Meine Erfahrungen mit Ihrem Shop decken sich ja nach meinen Recherchen in diversen Foren mit denen vieler anderer Kunden.
Mögen künftige Käufer bei Ihnen mehr Glück haben.

Ursprüngliche Bewertung:
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben. Artikel (dringend benötigt) am 1. November bestellt und per Sofortüberweisung am 02.11. bezahlt. Trotz mehrfacher Nachfrage telefonisch und zweimal per Mail bis heute (07.12.) keine Ware und keinerlei Antwort oder Auskunft. Das geht gar nicht...!

Sebastian Noel Lübke

5/5

Sehr guter Kontakt & Service. Lieferung weit schneller als im Shop angegeben. Bin sehr zufrieden. Bestelle hier auf jeden Fall wieder.

Heiko Kaiser

5/5

Sehr guter Service, Lieferung perfekt