Dogs Unlimited - Raunheim

Marion Walaschek

Eine tolle Hundebetreuung. Bianca und Carlos sind so liebe Menschen, den Hunden geht es dort sehr gut. Die Gassigeher, die ich bis jetzt kennenlernen durfte sind auch toll. Wir geben unsere Hunde dort sehr gerne ab, Man kann sich auf alle verlassen. Ein tolles Team mit Herz.

Jürgen Heimann

Wir bringen hier unseren Hund schon seit 2 Jahren gelegentlich in Pension unter. Wir können nur Gutes berichten. Das beste Urteil liefert unser Hund, er springt aus dem Wagen und läuft direkt in den Hof, schauen was es neues gibt und um die Menschen zu begrüßen. Durch die Nähe zum Flughafen lassen sich die Transporte mit dem Parken beim Flug verbinden.

Ira Schmeier

Wir bringen unseren Jango schon jahrelang hierher und sind immer super zufrieden.
Frau und Herr Rivero sind sehr kompetent was Hunde betrifft und man merkt Ihnen an wie sehr sie alle lieben.
Wir sind sehr froh, dass wir unseren Schatz zu Dogs Unlimited bringen dürfen und dadurch auch den einen oder anderen unbeschwerten Urlaub ohne Hund machen können.
Wir können Dogs Unlimited nur weiterempfehlen.

Ingo Bluhm

Bei Riveros wird jeder Hund wie der eigene Hund angesehen, behandelt, geknuddelt, verwöhnt und lieb gehabt! Unser weißer Schäferhund, der leider Ende Mai mit 10,5 Jahren gestorben ist, war immer nicht zu bremsen wenn es zu Dogs Unlimited ging. Er war dort jede Woche für mindestens einen Tag, um ihm auch ein Leben mit seinen Artgenossen zu ermöglichen. Und wenn wir Linus mal länger abgeben mussten, konnten wir uns beruhigt zurück legen weil wir wussten, dass er in den besten Händen ist!
Ich kann diese Frau Steinheuser überhaupt nicht verstehen und die negative Rezension schon gar nicht. Wer gibt seinen Hund ab und fragt alle 4 Stunden nach wie es ihm geht? Und laut der Antwort wurde sie ja sogar informiert! Wer kein Vertrauen in seinen Hund hat, sollte diesen entweder nicht weg geben oder sich erst gar keinen anschaffen!
Die Hundepension von Riveros ist nur zu empfehlen und in bessere Obhut kann man seinen Hund nicht geben!

Petra Kreibich

Unsere französische Bulldogge Spike wurde schon beim ersten Mal herzlich empfangen und auch wenn er nur im Moment sporadisch kommt ,freut er sich jedesmal und zieht schon an der Leine! Für mich ein eindeutiges Zeichen , das er sich wohlfühlt und wir unbesorgt sein können ! Wir sind sehr froh darüber , das Spike dort sein kann und er wird bei unserem nächsten Urlaub auch mehrere Nächte hier verbringen! Vielen Dank an Familie Riviero

Sonja Steinheuser

Ich habe meinen Hund für 2 Nächte bei Familie Rivero zur Betreuung abgegeben. Es war das erste Mal, dass Blacky in eine Hundepension kam, da er sonst bei einer tollen Hundesitterin bleibt, die ihn bei sich und ihrem eigenen Hund aufnimmt.

Ich empfehle diese Pension absolut NICHT für Menschen, die (zumindest während der ersten Betreuung) ein wenig Empathie und Updates bzgl ihres Hundes erwarten. Auf der Website werben die Riveros damit, dass ihre Pension keine Massenabfertigung ist und sich individuell um jeden Hund gekümmert wird. Das muss man dann einfach mal glauben, denn es gibt (wenn überhaupt) sehr abgehackte whatsapp Antworten auf die Frage wie es dem Hund geht.
Für den ersten Aufenthalt, bei dem Frauchen/Herrchen sicherlich etwas aufgeregter ist, sehe ich es als essentiell, dem Besitzer des Hundes ein wenig Infos zukommen zu lassen, damit dieser entspannt ist, Vertrauen aufbaut und dann letzendlich auch wiederkommt. Wir leben im Jahr 2021 wo dies nicht nur möglich ist, sondern auch zu unserer Zeit dazugehört. (Ich spreche hier bitte nicht von ununterbrochenem Foto/Video Material was ich verlangt hätte.)
Stattdessen wurde ich dargestellt, als hätte ich Frau Rivero regelrecht terrorisiert (nachdem ich 4.5Std keine Antwort erhielt, habe ich dann um 20.30h mal angerufen..). ‘Wir haben Feierabend’- war die Antwort.
Bei der Abholung wollte ich gerne darüber sprechen, auch in der Hoffnung auf gegenseitiges Verständnis. Doch mir wurde Blackys Futter und Decke lediglich über das Tor gereicht und auch nachdem ich mehrfach ‘die Hand ausgestreckt habe’ und auch Verständnis für Ihre Situation zeigte, verblieb Frau Rivero vehement dabei, dass sie mich ja informiert habe, was denn innerhalb von ein paar Stunden schon passiert sein solle, dass sie mit den Hunden beschäftigt seien, dass es hier nicht um Leben und Tod ging und, dass Blacky außerdem ja nichtmal ein problematischer Hund sei. Des Weiteren habe ich in Bar gezahlt und mir wurden für zwei Nächte und einen Tagessatz 3 Nächte berechnet (am besten immer überweisen).
Mir ist absolut klar, dass es nicht möglich ist bei so vielen Hunden ständig Fotos und Videos zu senden. Es geht primär um eine gute Betreuung der Hunde.
Da kann ich auch darüber hinwegsehen, dass Frau Riveros Mann bei der Annahme von Blacky ziemlich unfeundlich und unkommunikativ war. Das geht aber eben alles nur bis zu einem gewissen Maß. Zwischen den Menschen muss es auch irgendwie passen. Das hat es für mich hier DEFINITIV nicht. Ich war zunächst offen dem Ganzen nochmal eine Chance zu geben, da auch ich sicher bei wiederholter Betreuung durch die Riveros ‘entspannter’ geworden wäre und mich dann auch mir wenig Infos zurücklehnen hätte können.
Aber nach dem uneinsichtigen Gespräch mit Frau Rivero bei der Abholung werde ich Blacky nicht mehr zu ihnen geben.
Ein Vorteil von solchen Pensionen ist sicher eine quasi ‘garantierte’ Betreuung bei Kurzfristigkeit etc.
Für mich kommt allerdings nur noch eine Betreuung von Personen vor, denen ich auch eine gewisse soziale Kompetenz und den Gedanken von gutem Kundenservice zuschreibe, zumal diese genauso teuer ist und dann tatsächlich individueller für Hund und Mensch (ich empfehle die App Pawshake). Ich selbst brauche keinen Sitter während Blacky in Betreuung ist, aber ich erwarte einfach etwas, das meiner Meinung nach komplett nachvollziehbar ist, vor allem beim ersten Mal.

Caroline Schneider-Hewener

Die negative Bewertung kann ich absolut nicht nachvollziehen. Unser Rani geht nun schon seit gut 8 Jahren zwei Mal wöchentlich zu Rivero's. Rani freut sich jedes Mal, wenn er dort ankommt und wird super betreut. Er hat sein Lieblingsplätzchen und geht regelmäßig spazieren. Rani kann draußen spielen, aber jeder Zeit auch ins Haus und hat somit Familienanschluss zu Rivero's. Da er sehr leicht friert, wird er im Winter immer ins Haus geholt. Wir sind sehr zufrieden und können Rani beruhigt abgeben. Danke im Namen von Rani an Rivero's und das tolle Team.

Hannah Heinrich

Rundum zufrieden! Wir können uns keine bessere Tages- und Urlaubsbetreuung mehr vorstellen.

Vielen Dank für Ihren liebevollen Umgang mit unserem Chaoten Carlo.