Fressnapf Groß Umstadt - Groß-Umstadt

Das Unternehmen Fressnapf Groß Umstadt ist ein Geschäft für Heimtierbedarf und Zoohandlung. Es befindet sich in der Albert-Einstein-Straße 13c, 64823 Groß-Umstadt, Deutschland. Die Kontaktdaten sind Telefon: 60789685151 und Webseite: fressnapf.de.

Das Geschäft ist für seine Spezialitäten im Bereich Heimtierbedarf bekannt. Es bietet eine große Auswahl an Produkten für Haustiere wie Hunde, Katzen, Vögel, Fische, Reptilien, Nagetiere und andere Tiere. Es gibt auch eine große Auswahl an Futter, Leckereien, Spielzeug, Zubehör und Pflegeprodukten.

Das Unternehmen bietet verschiedene Dienstleistungen an, wie zum Beispiel Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag und sicheren Parkplatz für Rollstuhlfahrer. Es ist auch ein sicherer Ort für Transgender, LGBTQ+-freundlich und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Eine weitere Besonderheit des Unternehmens ist, dass es eine durchschnittliche Bewertung von 4.2/5 auf Google My Business mit insgesamt 303 Bewertungen hat. Das zeigt, dass die Kunden sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot des Unternehmens sind.

Es ist zu empfehlen, die Webseite des Unternehmens zu besuchen, um sich vorab über das Angebot und die Öffnungszeiten zu informieren. Auch eine telefonische Kontaktaufnahme kann sinnvoll sein, um sich über spezielle Angebote oder Produkte zu informieren. Ein Besuch im Geschäft lohnt sich auf jeden Fall, um sich von der großen Auswahl an Produkten und dem freundlichen Service zu überzeugen.

Insgesamt ist Fressnapf Groß Umstadt ein empfehlenswertes Unternehmen für alle, die auf der Suche nach hochwertigem Heimtierbedarf und kompetenter Beratung sind. Die zentrale Lage und die vielen Dienstleistungen machen das Geschäft zu einem bequemen und lohnenswerten Einkaufserlebnis. Kontaktieren Sie das Unternehmen noch heute über ihre Webseite und überzeugen Sie sich selbst

Bewertungen von Fressnapf Groß Umstadt

Alexander Rudolph

1/5

Ich habe lange überlegt ob ich diese Bewertung schreiben soll, aber so ein Verhalten der Mitarbeiter ist nicht zu akzeptieren. Wenn ein Kunde eine Frage stellt weil man keine Ahnung hat, erwartet man eine Fachgerechte Antwort. Das war hier leider nicht der Fall. Die Mitarbeiterin stellte sofort eine Gegenfrage mit ERNSTHAFT!! Und anschließend nur mit, das meinen Sie jetzt nicht Ernst. Es war eine ganz normale Frage, ob es spezielles Futter für Katzenspielzeug gibt was man da rein steckt.
Mit so einer Gegenfrage stellt man einen Kunden als DUMM hin. Ich habe versucht diese Situation etwas zu glätten, und meiner Frau erklärte, das es keine Rolle spielt welches Futter man da rein steckt. Das wäre eigentlich eine korrekte Antwort gewesen. Da einige Tierfutter Geschäfte auch gefrore Küken anbieten, hatte ich diese Frage dem dabei stehenden Mitarbeiter gestellt. Dieser schaute mich an und sagte, ob das jetzt auch mein Ernst wäre? Ich sagte ihm ja, das ist eine Ernsthafte Frage!!
Das sich Mitarbeiter so etwas gegenüber Kundschaft erlauben geht gar nicht. Anscheinend vergessen viele, dass Kundschaft in einem Laden dessen Lohn bezahlen!!
Ich habe jetzt meine Produkte online bestellt, was ich auch zukünftig machen werde, da online Produkte Preislich nicht im Geschäft zu bekommen sind.

Silvia Spengler (Sybbi)

5/5

Der Fressnapf ist gut sortiert und ich finde alles, was ich benötige. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Während der Mitarbeiter meine Ware an der Kasse gescannt hat, hat er mir auf höfliche Art Produkte empfohlen, die für mein Tier geeignet sein könnten. Dadurch mussten aber keine Kunden länger warten.

Sarah

1/5

Die Außenwiese hat leider ihre guten Zeiten hinter sich,am Anfang war es schön hergerichtet und gepflegt.
Bei 35 Grad wäre es toll gewesen ,wenn sauberes und frisches Wasser in den Pools gewesen wäre.
Am Eingang und auf der Außenwiese sollte ebenfalls auf sauberes und aufgefülltes Trinkwasser geachtet werden. Am Eingang leider vedreckter ,verkalkter Napf (sollte vlt mal sauber gemacht werden) und auf der Außenwiese ausgetrocknet.

Barbara

2/5

Bereits seit mehreren Jahren zähle ich zum Kundenstamm dieser Filiale. Bis zum gegenwärtigen Zeitpunkt wäre eine 5 Sterne Bewertung angemessen gewesen. Sowohl was die Personelle- als auch die Sortimentssituation betreffend. Leider hat sich ersterer Zustand plötzlich verändert. Durch meine eigene persönliche Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung kann ich sagen, dass einer der Mitarbeiter nicht auf den Kunden losgelassen gehört. Ungeachtet des Arbeitstempos welches einer SloMo gleicht wird man auch mit persönlichen Belangen des Mitarbeiters konfrontiert. Zeit man wenig Interesse an dessen Anekdoten geht es fließend über zu unangenehm aufdringlicher „Werbung“ für die Fressnapf App. Würde wenigstens die Ware in dieser Zeit auch über die Kasse fließen…. Nun ist es so weit, dass ich vor meinem Einkauf erst einmal prüfe ob besagter Mitarbeiter an der Kasse steht. Selten habe ich einen so langen Aufenthalt an der Kasse für 2 Hundespielzeuge verbringen dürfen. Daher meine Bitte an die Leitung dem Mitarbeiter doch auf eine Schulung zum Umgang mit Kunden zu schicken.

Ulrike Schell

4/5

Ein Fressnapf wie man ihn von der Struktur und dem Sortiment her kennt. Personal nett. Man wird begrüßt und dann in Ruhe gelassen. Was ich als sehr angenehm empfinde. Wenn ich dann Hilfe und oder Beratung brauche melde ich mich.
Genug kostenlose Parkplätze vorhandenen.

Christina Schulz

1/5

Ich weiß, es ist schwer heutzutage gute Mitarbeiter zu finden, aber Ihre neue Errungenschaft textet ungewollt Ihre Kundschaft zu. Mehrmals in den letzten Wochen stand ich an der Kasse und konnte miterleben, wie er Stories von seinen früheren Nagetieren erzählte, den Kunden mit unangenehmen Nachdruck die Fressnapf-App aufdrücken wollte und dabei eindeutige Signale der Kundschaft, nicht weiter belästigt werden zu wollen, ignorierte. Dabei wird die Schlange an der Kasse immer länger ...
Wenn dieser unangenehme Mensch nicht zurechtgerückt wird oder versetzt ins Lager z.B. werden eine Menge Kunden abwandern! Im Bekanntenkreis ist er nämlich auch schon aufgefallen ...

J M

4/5

Riesige Futterauswahl, alles super. Nur ein neuer Mitarbeiter war nervig, ich will nicht wiederholt die App ablehnen und trotzdem vollgetextet werden.

Birgit Jaitner

4/5

Gut sortiert und nettes, hilfsbereites Personal