Kleintierklinik Bretzenheim GmbH - Bretzenheim

Annika B.

Ich bin Intensivkrankenschwester und weiß, wie komplex die medizinische Versorgung in der Human- und Veterinärmedizin sein kann. Ende letzten Jahres wurde mein Kater Apollo von einem Auto erfasst und zog sich eine Beckenringfraktur zu. Ich brachte ihn direkt in die Notklinik in Bretzenheim, wo er operiert wurde. Jeden Tag erhielt ich Updates zu seinem Zustand, was ich sehr schätzte.

Am Tag der Operation informierte mich die Chirurgin, Frau Dr. Bollert, dass die OP aufgrund der Fraktur schwierig war und eine Spezialplatte mit vier Schrauben eingesetzt werden musste, da der Bruch kurz vor dem Gelenk ist. Einen Tag nach der Operation holte ich Apollo ab, er wurde mir an die Rezeption gebracht. Die Informationen zur Nachsorge waren jedoch unzureichend, und auf meine Frage, wie ich ihn richtig hochnehmen sollte, bekam ich nur die Antwort „Ganz normal“. Ich war unsicher und besorgt, etwas falsch zu machen.

Zu Hause ging es Apollo nicht sonderlich gut. Da er sechs Wochen wenig laufen durfte, hielt ich ihn in einem Käfig. Einige Tage später konnte er sich nicht mehr bewegen, und beim Hochheben schrie er laut auf. In der Klinik wurde festgestellt, dass die Platte mit den Schrauben aus dem Knochen gerissen war und Apollo kein Gefühl mehr in seinem Hinterbein hatte. Die Tierärztin riet uns nach Rücksprache mit Fr. Dr. Bollert, ihn einzuschläfern. Ich weigerte mich und fragte mehrere Male nach Alternativen. Nach erneuter Rücksprache mit der operierenden Orthopädin kam der Vorschlag, das Bein zu amputieren und eine Verdrahtung der Hüfte vorzunehmen. Dies wäre allerdings sehr schwierig.

Mit dieser Option fuhren wir nach Hause, aber ich suchte nach weiteren Meinungen. Eine andere Klinik gab uns Hoffnung: Sie boten an, das Bein mit einer größeren Platte zu stabilisieren. Sollte dies nicht funktionieren, würde es noch andere Möglichkeiten geben und im schlimmsten Fall käme eine Amputation infrage.
Somit entschieden wir uns in die andere Klinik zu gehen.

Am nächsten Tag holten wir Apollo ab – er war wie ausgewechselt. Er konnte wieder stehen, auch wenn er noch wackelig war. Die Operation war erfolgreich, und es wurde eine längere Platte eingesetzt. Der Ischiasnerv war eingeklemmt, weshalb er kein vollständiges Gefühl im Bein hatte, aber er hatte wieder Lebensfreude. Heute, in der fünften Woche nach der Operation, geht es ihm viel besser. Er läuft wieder, auch wenn das Bein durch den eingeklemmten Nerv noch etwas Probleme bereitet.

Vor dem Schreiben dieser Rezension nahm ich nochmals mit Frau Dr. Bollert Kontakt auf. Sie erklärte, ich hätte das Gespräch missverstanden – nur wenn wir uns gegen die Operation entschieden hätten, wäre eine Euthanasie notwendig gewesen. zudem wüsste Sie nach 20oder 30 Jahren Berufserfahrung, wie die Prognose für solch einen Beich sei. Das Gespräch dauerte nur zwei Minuten….
Und ganz ehrlich, ein „ es tut mir leid“ hätte mir gereicht..

Wenn sie so sicher in ihrer Einschätzung war, warum fragte sie die andere Klinik kurz nach unserem Gespräch wie es Apollo gehen würde. Wieso hat die andere Klinik eine länger Platte einbauen können doch Bretzenheim sagt es geht nicht ?

Zusätzlich möchte ich aus meiner fachlichen Sicht anmerken, dass eine Schraube direkt neben dem Bruch eingesetzt wurde, was nahezu vorhersehbar machte, dass sie herausreißen würde – und mit ihr auch alle anderen…

Und nein, ich habe keine wichtigen Aspekte weggelassen.

S A.

Keine Behandlung dort erlebt, aber Telefonerfahrung

Wir waren dort nicht zur Behandlung, weil sich herausgestellt hat, dass die Klinik keine OP bei einer Kehlkopflähmung durchführt. Die Dame am Telefon wusste das nicht, als sie mir zeitnah einen Termin anbot. Später erhielt ich einen Anruf von einer ganz lieben, herzlichen Dame, die mir mitteilte, dass mein Hund dort nicht behandelt werden könnte. Sie suchte mir Kliniken raus und gab mir Telefonnummern, wofür ich sehr dankbar war, weil wir so nach am selben Abend meinen Hund versorgen lassen konnten.

Mel *.

Ich möchte mich nochmal ganz herzlich bedanken für die liebevolle und verständnisvoll Hilfe bei unserem Patienten Taruk.
Am Samstag Abend kamen wir mit einer Magendrehung unangemeldet und panisch in der Klinik vorbei. Wir wurden ganz toll beraten und Taruk wurde sofort operiert.
Die Updates kamen immer sofort und wir wurden mit lieben Mails und Anrufen auf dem laufenden gehalten.
Wir sind sehr froh zu euch gefahren zu sein.
Auch von Taruk vielen Dank. ❤️

Juliane T.

Habe bei der Notfallnummer angerufen da meine Farberatte sich nicht mehr bewegt hat. Es wurde gefragt wie lange wir dorthin brauchen, um schonmal rechtzeitig ein Zimmer frei zu machen.
Dort angekommen wurde das Tier direkt mitgenommen und angeschaut.
Ich hätte mir noch etwas mehr Aufklärung durch den Arzt gewünscht. Dass das Tier vielleicht nochmal abgetastet wird, um zumindest vermuten zu können, warum es sich nicht bewegen konnte.

Alles in allem aber eine gute Praxis, mit der ich bisher sehr zufrieden bin.
Die Ärztinnen und Pflegerinnen waren bisher immer sehr freundlich und schienen kompetent.

Familie B.

Unser Kater musste aufgrund eines Tumors operiert werden und wir hatten uns entschieden, den Eingriff in der Tierklinik Bretzenheim durchführen zu lassen. Wir möchten uns ganz herzlich bei Fr Dr. Bollert und dem ganzen Team der Tierklinik Bretzenheim für die gute und liebevolle Betreuung bedanken! Wir haben uns zu jeder Zeit gut informiert und aufgehoben gefühlt.

Rene P.

Abzocker. Wollte nur 4 Tabletten für meinen frisch operierten Hund. Da er nicht da operiert wurde müsse er erst für wahrscheinlich 200 Euro angeschaut werden um diese 4 Tabletten zu bekommen. Das ist Tierliebe pur. Zumal er am Montag wieder bei unserem Tierarzt einen Termin hat und wir die Schmerzmittel nur vergessen hatten in der Praxis. Zum Kotzen dort.

liwi_ M.

Ich bin schon seit mehreren Jahren hier, sie sind mittlerweile unser Tierarzt für alles geworden.
Für Kleinigkeiten sowie auch für Kastration war alles perfekt.
Wir fühlen uns immer gut betreut und viralen sind alles super nett. Und nun kam es noch besser ich hatte letztens meine kleine Tochter mit und nun gibt es dort sogar eine kleine Kinderspiele Ecke.

Wir können sie nur empfehlen

Ps was man vielleicht noch sagen kann ist hier riecht es NICHT nach Tieren die Angst haben :-/

Lukas H.

Ich möchte mich herzlichst bei dem Team bedanken die sich wunderbar um meine 7 Monate alte Hündin gekümmert haben. Ich hab gesehen das ihr euer bestes getan habt wieder sie auf die Beine zu bekommen. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Ich danke euch so sehr.