Kleintierpraxis Traunstein - Dr. med vet Stefani Schuierer - Traunstein

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Wir waren bereits im Winter 2023/24 mit unserer zweiten Hündin in dieser Tierarztpraxis und damals grundsätzlich zufrieden. Anfang November kamen wir dann erneut mit unserer älteren Hündin dorthin. Leider hat dieser Besuch uns so enttäuscht, dass wir die Praxis in Zukunft nicht mehr aufsuchen werden.

Auf mehreren Ebenen waren wir mit der Betreuung und dem Service nicht zufrieden. Besonders das Blutabnehmen stellte ein Problem dar: Unsere Hündin zeigte ungewohnt starke Schmerzen – etwas, das wir so bisher bei keinem unserer Hunde erlebt haben, obwohl wir das Blutabnehmen regelmäßig durchführen lassen. Die Erklärung der Tierärztin, dass unser Hund „nur kitzelig“ sei, erschien uns unprofessionell und hat den Eindruck leider nicht verbessert.

Mittlerweile ist etwa ein Monat vergangen, und wir schreiben diesen Kommentar nach der geplanten und durchgeführten Operation in einer anderen Klinik. Rückblickend müssen wir sagen, dass wir in den letzten acht Jahren nie Probleme mit unserer Hündin beim Tierarzt hatten – bis zu diesem Besuch in dieser Praxis. Seitdem zeigt sie auffällige Unsicherheiten und ein ungewohnt ängstliches Verhalten beim Tierarzt.

Gott sei Dank haben wir eine kompetente und freundliche Klinik gefunden, der wir die Situation erklären konnten. Dort wurde sich so viel Zeit für unsere Hündin genommen und auf ihre Bedürfnisse eingegangen.

Zusätzlich empfanden wir auch die distanzierte und teils unfreundliche Haltung der Tierärztin als enttäuschend. Es war deutlich spürbar, dass wir nicht zu den Stammkunden gehören, aber auch als „neue“ Kunden hätten wir uns eine freundlichere und professionellere Betreuung gewünscht.
Themen, die zuvor unprofessionell und teils unfreundlich von der hier angesprochenen Tierärztin kommentiert wurden, waren in der Klinik kein Problem. Ganz im Gegenteil.

Schade, dass wir nach einer positiven ersten Erfahrung dieses Mal so enttäuscht wurden. Wir können die Praxis daher leider nicht weiterempfehlen und werden für zukünftige Behandlungen auf die neue Klinik vertrauen, in der wir uns gut aufgehoben fühlen.

P.S.: Der eine Stern ist für die nette Mitarbeiterin am Empfang.

Trizzle A. (.

Die Ladys sind immer bemüht alles zu tun dass es den Vierbeinern gut geht. Egal ob Routine oder dringender Notfall wird mit Ruhe und Empathie auf die Tiere aber auch auf die Besitzer eingegangen!! Für meinen Kater immer die erste Wahl!! 🐈‍⬛

Ursula H.

Eine Tierärztin die mit enormer Ruhe und Erfahrung an die Behandlung der Tiere herangeht. Im Bereich der Augenheilkunde bietet Frau Dr. Schuierer das komplette Diagnostik-Spektrum und erklärt auch für den Laien äußerst verständlich die weitere Vorgehensweise. Vielen Dank Frau Dr. Schuierer!

Petra S.

Tolle Tierärztin!
Sehr kompetent und absolut liebevoller Umgang mit den Tieren!
Hier steht das Wohl der Tiere an erster Stelle.
Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Robert G.

Eine sehr empathiesche Tierärztin die ihr Bestes gibt! Wir waren sehr froh dass Sie unserer Leona so gut geholfen hat. Schön zu sehen das unser Hund wieder gesund ist.

Eule P.

Waren mit unserem Hund Kira im Urlaub dort. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden mit der Diagnose von Kira bestens Unterstützt. Ein Lob auch an das gesamte Praxispersonal, die alle sehr mitfühlend waren. Am liebsten Hätten wir die gesamte Praxis mit nach Hause genommen nach Bingen am Rhein.
Wir können die Praxis wärmstens weiterempfehlen, dort sind sie Bestens mit Ihrem Tier aufgehoben.
Vielen Dank dafür.

Kristina

Wir haben Anfang 2023 mit unserer Französische Bulldogge, welche sehr krank war und an Epilepsie litt, zu Frau Dr. Schuierer gewechselt und wurden von Anfang an immer sehr freundlich und kompetent beraten und betreut. Auch als wir uns leider von unserer Französischen Bulldogge verabschieden mussten wurden wir sowohl von Fr. Dr. Schuierer als auch den Tiermedizinischen Fachangestellten so unglaublich empathisch und lieb betreut! Danke nochmal dafür! So eine Tierärztin findet man nicht so leicht! Auch mit unserem neuen Hund haben wir uns von Anfang an wieder für die Praxis entschieden, auch wenn wir 10-15min Anfahrtsweg haben.

Superweib

Eine ruhige, sorgfältige, sowohl dem Hund als auch dem Menschen zugewandte Behandlung, verständliche und liebevolle Erklärungen. Sehr angenehme,engagierte und kompetente Mitarbeiterinnen.Hier fühlt man sich bestens aufgehoben.