Praxis Monika Hammer - Elkenroth

Andy L.

Gute Ärzte, wenn man es denn bis zu Ihnen schafft! Dr Panzer war mal Chefarzt in einem Kkh, Frau Dr. Hammer hat immer ein offenes Ohr und ist sehr nett.
Das Problem ist: Telefon ignorieren die Helferinnen einfach komplett. Alles, auch kurzfristige Termine, gibt es nur via email. Gern mit 20 anderen gleichzeitig und 2-3 Std Wartezeit! Man ist aber ja dankbar, dass man trotz Überfüllung irgendwo unterkommt.Bloß stresst dass alle noch mehr als ohnehin schon - man steht dann draußen warten!

Nicole S.

Im Grunde ein sehr freundliches Team.
Die Ärzte Dr Hammer und Dr Panzer sind sehr freundlich, nehmen sich für jeden einzelnen Zeit.
Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
Die Sprechstundenhilfe sind kompetent und versuchen auch den Patienten gerecht zu werden.
Wäre da nicht die Sache mit dem Telefon, wäre meine Bewertung auf volle Punktzahl gegangen.
Das kriegen die irgendwie nicht in den Griff.warum auch immer. An manchen Tagen hat man Glück da geht mal einer nach kurzer Warteschleife dran aber oft , viel zu oft kommt es vor das man den ganzen Vormittag brauch um einen zu erreichen. Manchmal sogar so schlimm das man vor Ort fahren muss um das zu bekommen wofür man anrufen wollte.
Ansonsten kann ich mich nicht beschweren.

Michaela O.

Dr. Panzer und Frau Dr. Hammer sind sehr gute und nette Ärzte mit einem tollen Team.

Nico M.

Kompetente Ärzte.
Telefonischer Termin nach 2 Minuten erledigt.
Wartezeit in der Praxis keine 5 Minuten.
Bin vollkommen zufrieden.

Dennis G.

Absolute Frechheit jemanden der krank ist direkt in die Praxis zu bestellen und dann 2,5 Stunden warten zu lassen. Danke für nichts

Cindy B.

Dr. Panzer super Arzt .Alles andere eine Katastrophe. Arzthelferinnen sehr unfreundlich Ahnung von nichts und Organisation Null. Telefon bräuchten die Praxis eigentlich keins, weil erreichen tut man nie einen . Fährt man vor Ort um die Dinge zu klären, weil es ja Telefonisch nicht geht, steht man 45 Minuten an . Unglaublich . Dann heißt es, die Corona Lage wäre schuld .Aber komisch das es in anderen Praxen deutlich besser läuft und die sind auch mehr wie überfüllt.

Sebastian K.

Habe wegen urlaubsvertretung hier angerufen. Ich bin normalerweise bei einem anderen Arzt. Nach dem vierten Versuch (knapp 20-25 Minuten) ging jemand ans Telefon.

Arzthelferin 1 am Telefon wirklich bemüht einen Termin möglich zu machen (die Frau hat mir leid getan). Arzthelferin 2 (im Hintergrund sehr gut hörbar) gibt unverschämte und absolut unnötige Kommentare von sich. Unterbesetzung, Frust oder sonstige Gründe hin oder her, wo mit Menschen gearbeitet wird muss proffessionell aufgetreten werden. Ich muss mich, weil ich einen Termin brauche, nicht persönlich runter machen lassen.

Über die Qualität des Arztes / der Ärztin kann ich nichts sagen. Werde ich aber auch nicht in Erfahrung bringen. Hier sicher nicht.

Andreas O.

Dr. Panzer habe ich als sehr gewissenhaften Arzt kennengelernt, welcher sich in der heutigen schnelllebigen Zeit noch Zeit für die Patienten nimmt. Das Personal ist freundlich und ich fühle mich in dieser Praxis sehr wohl. Dankeschön