TEICHPOINT - Mainhausen

Timo Oyang

Ich habe Anfang 2023 ein Aquarium hier gekauft. Ich hätte es in Gänze gleich überprüfen sollen, aber ich dachte, das mache ich heute Ende 24, wenn meine Kinder größer sind und ich es nun endlich aufbauen kann. Ich bin von einem guten Produkt ausgegangen, nur leider ist die Verarbeitung sehr schlecht. Ich hab den Kunden-Service gefragt, ob sie mit Reparaturkleber oder Silikon zusenden können, damit ich deren Fehler beheben kann. Leider habe das nicht herhalten. Nun ja, ich gehe jetzt mal davon aus das dieser Anbieter hier ein Billiganbieter ist, eventuell sogar Chinaware und sie absolut Kosten und profitiert sind oder kurz vor der Insolvenz stehen. Ich habe auch Fotos und Videos vom auslaufenden Wasser gemacht und der Verarbeitung. Der Firma habe ich das Video zugesendet. Sollten sie wieder Mal behaupten, dass alle Waren und Produkte im ordnungsgemäßen Zustand das Werk verlassen, ist es definitiv nicht so!
Gerne hätte ich eine bessere Rezession geschrieben. Fall ihr ein Aquarium sucht, kauft wo anders oder überprüft sofort die Qualität der Verarbeitung.

Ulrich Bell

Ich hatte ein Problem mit dem Gartenteich wegen der Pumpe. Die nette Mitarbeiterin hat mich am Telefon sehr freundlich und bestens beraten. Vielen Dank dafür... Neue Pumpe bestellt, wurde schon einen Tag später geliefert. Super Beratung, super Preis und sehr schnelle Lieferung der Ware. Ich kann die Fa. Teichpoint uneingeschränkt empfehlen. Habe bis zum heutigen Tag nur beste Erfahrungen gemacht. Liebe Grüße an das gesamte Team...

Frank Kruse

Achtung Abzocke Mit eine Gewährleistung, übersetzt, nicht kompetent, an Erfahrung mangelnd kann man sagen.
Gerät noch nicht mal 1 Jahr im Gebrauch Sauerstoff Pumpe, hatte leichten Flug Rost, sollte eine neue schicken dann würde ich eine neue bekommen !!! Flug Rost beeinträchtigen nich die Funktion. Ohne Worte eine Frechheit. Das ist meine Erfahrung mit der Firma, meine Meinung, ACHTUNG

Hans K.

Schnelle und unkomplizierte Kulanzabwicklung!

Die Spülpumpe in meinem Trommelfilter hatte nach ca. 14 Monaten auf Grund Materialversagens (Riss im Kunststoffhals) den Dienst quittiert. Obwohl das Typenschild des Trommelfilters nicht mehr lesbar und somit eine eindeutige Zurordnung nicht mehr möglich war, wurde die Pumpe nach einem kurzen Emailverkehr mit Problembeschreibung und Fotodokumentation sofort durch eine neue Pumpe ersetzt.

Besser kann es für einen Kunden nicht ablaufen, dafür nochmals vielen Dank!

Werner Frank

Ich habe 2 UV C Geräte gekauft und dabei ging eine UV Lampe auf dem Transport kaputt, was ich umgehend meldete und mit Foto untermauert hatte.
Zudem war die Verpackung aussen stark beschädigt und innen mangelhaft ausgepolstert.
Daraufhin gab es hin und her mit dem Ergebnis, dass ich die Lampe nicht ersetzt bekomme.
So kann man heute nicht mehr verkaufen und ich empfehle jedem potentiellen Käufer einen grossen Bogen um diese betrügerischen Machenschaften zu machen. Kauft dort einfach nicht mehr ein, sonst seid ihr selber Schuld.
Das ist nicht mehr das Deutschland das ich kenne.
Werner Frank

RITA T.

UVC Teichlampe Freitag gegen 14 Uhr bestellt,kam am Montag mit DHL an. Danke für die prompte Lieferung.

Peter Pfaffinger

Fairer Preis, blitzschneller Versand.
So macht Online- Einkauf Freude !
Besser geht es nicht !

Hasi K

Habe über Amazon Super Strong Teichkleber von diesen Laden gekauft. Bei den Kartuschen wurde mutwillig das MHD entfernt. ACHTUNG BETRUG