Tierärztliche Gemeinschaftspraxis Alzey Dres. Kleemann, Weber, Thissen & Kollegen - Alzey

Joerg S.

Ich Unser Hund (4 Jahre alter Havaneser) ist hier seit 3 ​​Jahren Patient, ich muss dazu sagen, hauptsächlich zu Impfzwecken und zur Sterilisation OP. Diesmal waren wir Mitte März zur Zahnsteinentfernung dort, was uns die Ärztin der Praxis empfohlen hatte.
Wir bekamen alle Anweisungen für die OP und der schriftliche Kostenvoranschlag war zwischen 400-450€. Außerdem wurde uns versichert, dass es sich um einen einfache OP handelt, sodass kein Grund zur Sorge besteht.
Das Team hat uns freundlich empfangen und die OP hat begonnen…. Was sich als große schmerzhafte und unhaltbare Enttäuschung herausstellte …Die Ärztin, die seit Jahren in der Praxis arbeitet, konnte nicht in die Venen eindringen, obwohl der Hund ruhig war und von Assistenten festgehalten wurde. Erst nach dem dritten Versuch konnte die Nadel gesetzt werden.
Ich habe gewartet und konnte unseren Hund nach einer Stunde wieder abholen. Nach Abschluss der OP übergab mir die Ärztin unseren Hund und sagte, dass alles gut verlaufen ist, die Zähne in Ordnung sind und nichts gezogen werden musste, daraufhin fühlte ich mich erleichtert….
Und hier begannen die Überraschungen….
An der Rezeption erhielt ich eine Rechnung über 626 EUR, ich wunderte mich über den Betrag und stellte einfach die Frage, warum – die Rezeptionistin sagte, sie wisse es nicht und sehe keine Extras auf der Rechnung, könne einfach nicht erklären, woher der Betrag stamme. Und sagte mir, dass der zuvor abgegebene Kostenvoranschlag falsch sei. Nach einer Diskussion fragte sie mich einfach, ob ich eine Rechnung über 465 EUR akzeptiere.

Leider kam der größte Schock erst später, als ich zu Hause die Zähne meines Hundes gesehen hatte. Es fehlten zwei vordere Zähne im Unterkiefer.
Und niemand sagte mir ein Wort, gab mir keine Erklärung….
Ich rief den Tierarzt an, aber die TÄin war leider krank, also entschuldigte sich Ihre Kollegin und sagte, sie hätten einfach vergessen, mir zu sagen, dass die „Zähne während der Reinigung ausgefallen sind, und das ist normal“….
Hmmm?!?! 4 Jahre junger und relativ gesunder Hund?!?!

Ich kann das immer noch nicht verstehen und akzeptieren…. Und hier die Bilder (vorher/nachher) mit klaren Wunden statt Zähnen….

Jessica D.

Wir waren heute mit unserem Hund zum ersten Mal dort.
Das Praxisteam und die Ärztin waren überaus freundlichen und kompetent. Der Umgang mit uns und vor allem unserer Hündin war sehr freundlich. Die Damen haben viel Ruhe ausgestrahlt, das fand ich gut. Fachlich auch sehr kompetent, uns konnte sehr gut geholfen werden! Alles in allem eine tolle Praxis.

Da D.

Uns und unserer Luna wurde immer sehr gut geholfen und alles genau erläutert und erklärt. Insbesondere Frau Baur möchten wir ein großes Lob und Dankeschön aussprechen.

Hannes K.

Bin mit unserem Kater schon öfter dort gewesen.
Für eine Operation (Zähne ziehen) wurde mir ein Kostenvoranschlag von 1500€ gegeben.
Ich habe mir eine zweite Meinung eingeholt und habe 172€ bezahlt. Die Zähne sind gesund es war nur eine Zahnstein Entfernung notwendig. Die Narkose mag die modernere sein finde es aber frech einem Tierbesitzer in Not diese alternativen vor zu enthalten.
Die Preise sind nicht gerechtfertigt und es gibt keinen Grund mehrere Röntgen Bilder zu erstellen.

Jan D.

Bestes Tierärzte und TFA Team weit und breit. Wir fühlen uns immer gut betreut und sind mit den Behandlungen sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist überaus freundlich, hilfsbereit und kompetent! Ich kann die Praxis nur empfehlen, deshalb 5 von 5 Sternen.

Juergen W. P.

Super Praxis und sehr kompetente Tierärzte und Helfer!

Linda S.

Wir waren heute mit unserer 12 Jährigen Hündin das erste Mal dort.
Sehr nettes und Kompetentes Team.
Bei unserer Hündin wurde eine Pyometra Diagnostiziert, ihr wurde sofort geholfen.
Die OP verlief sehr gut. Unserem Mädchen geht es gut.
Danke an alle.

Carmen C.

Sehr kompetent, immer freundlich und hilfsbereit. Das gilt für die Ärzte und das gesamte Team. Besonderen Dank und ein großes Lob möchten wir Frau Dr. Kleemann aussprechen 👍🙏🏽 Sie ist eine sehr kompetente Ärztin, sie genießt unser vollstes Vertrauen. Sie hat unseren SAM schon 2 mal operiert und wir sind sehr zufrieden und dankbar. Weiter so … ihr seid ein super Team und eine tolle Praxis 👍👍👍