VET-Center Gräfenthal - Bindlach

Poppy L.

Wir mussten einen Tumor über dem Auge entfernen lassen und sind über Empfehlungen bei Frau Dr. Küfner gelandet - ein Glücksfall! Vom ersten Termin an habe ich mich gut beraten gefühlt, die OP verlief problemlos, alle im Vorfeld angesprochenen möglichen Komplikationen wie zu straffer Lidschluss etc sind nicht eingetreten, die Wunde verheilt auf's Beste. Vielen Dank für die gute und freundliche Betreuung inklusive Nachsorge und herzlichste Empfehlung!

Jenny O.

Der einzige Stern ist für den schnellen Termin den wir bekommen haben! Die Tiermedizinische Fachangestelle & auch
die Ärztin sowas von unfreundlich! Vor der Kundschaft ist die Ärztin mich noch angegangen weil mir 5,43 Euro gefehlt haben und sie sich ja beleidigt fühlt, wenn ich dass nicht bezahle, da sie ja schon die Hälfte nicht berechnet hätte. Obwohl ich ihr sogar meinen Kontostand gezeigt habe & gesagt habe mehr wie 100 euro kann ich nicht bezahlen, berechnet sie mir mehr! Telefonisch war eine Summe von 80 - 90 Euro ausgemacht, wo sie dann am Ende dass Doppelte wollte!! Niemals wieder!! Röntgenbilder habe ich auch nicht per Mail bekommen wie es ausgemacht wurde. Hier geht's auch nur um dass Geld, habe sowas noch nie erlebt wegen 5,43 Euro... ARMES DEUTSCHLAND!

PS: Hätte ich gewusst, dass es viel mehr als 90 Euro kostet, wäre ich erst gar nicht gekommen & sie hätten sich eine schlechte Rezesion weniger sparen können! Vielleicht sollten sie ihren ALTEN Preise anpassen & mit den Kunden richtig kommunizieren.

Pfirsichfungus2

Waren mit Hugo und milo da:) die zwei dicken :). Kurzfristig angerufen bräuchten dringend ein Termin haben einen gekriegt bissi Wartezeit war voll ok dafür daß es kurzfristig war nettes Team 🙂 freundliche und kompetente Ärztin . Die Tropfen helfen supi Hugo geht's echt gut und das Krallenschneidn von Milo war auch lustig 😅🤙 zu 4 ihn festgehalten . Wir haben ,1 h Anfahrt aber ich fahre gerne hier her. Weil ich ein gutes Gefühl bei diesem artzt habe 🙂

Ruth M.

Ich bin schon Jahre bei der Praxis. Ich war immer gut aufgehoben. Ich habe damals gewechselt, als mein Hund Schwierigkeiten mit dem Auge hatte und die andere Praxis lapidar nur einfache Tropfen verschrieben hat. Er hätte damals das Auge fast verloren. Dr. Küffner ist ja auf Augen spezialisiert und hat geholfen. Das Praxisteam ist auch sehr nett und zuvorkommend. Wenn sich jemand an Unfreundlichkeiz festbeißt: Jeder hat mal einen schlechten Tag und manchmal ist es auch so - Wie man in den Wald hineinruft so halt es zurück.

Karl H. D.

Eine sehr gute Tierärztin ist nur weiterzuempfehlen wir waren mit unseren kleinen Pudel bei ihr

Julia S.

Wir waren damals verzweifelt auf der Suche nach einem kompetenten Arzt für unseren Hund und uns wurde diese Praxis empfohlen. Einen Termin hatten wir sehr schnell bekommen und auch alles Drumherum hat super gepasst. Das Team ist wirklich sehr nett und freundlich und uns wurde bisher immer weitergeholfen. Auch bei Notfällen haben wir noch am selben Tag einen Termin erhalten. Wir können die Praxis sehr empfehlen und jedem ans Herz legen. Hier sind eure Tiere bestens aufgehoben

A. S.

Wurde wegen Augenerkrankungen an diese Praxis verwiesen. Bekam innerhalb eines Tages einen Termin. Sehr viel los gewesen. Musste glücklicherweise nur ca. 15 min warten. Komnte außen rumlaufen. Bekam einen Pieper mit. Ärztin war freundlich und hat alles sehr gut erklärt.

Armin P.

Sehr geehrte Frau Küfner,

ich möchte Ihnen kurz mitteilen, das wir gestern am 09.09.23 um 18.15 Uhr meine Katze Wuschel für immer einschlafen lassen mussten. Es wurde gestern anhand eines Röntgenbildes und einer Sonografie festgestellt das Wasser im Bauchraum vorhanden war. Daraufhin wurde der Bauch punktiert und das Ergebnis war, Urin im Bauchraum aufgrund einer undichten Blase. Wuschel war bereits so geschwächt und mitgenommen das er nicht mehr am Leben erhalten werden konnte (Urinvergiftung). Wir haben Ihn dann erlösen lassen.

Ich hatte Ihnen bereits am letzten Mittwoch 06.09.23 mitgeteilt das es in seinem Bauch Gluggert. Daraufhin hin bekam ich von Ihnen die Antwort "ich weiß auch nicht weiter". Auch am Do und Freitag hatte ich Ihnen wieder von diesem Geräusch im Bauch berichtet und Sie waren fachlich wieder nicht in der Lage Ihn auch nur ansatzweise den Bauch abzutasten oder ordentlich nachzuschauen. Am Samstag früh waren wir zuhause wieder alle hilflos und ich bin noch einmal zu ihnen gefahren und habe es noch einmal gesagt das er Wasser im Bauch hat, daraufhin Ihre Aussage "Ich kann Ihn nicht noch mal aufmachen das bringt eh nix"!

Ein Kollege/Kollegin hat dann am Samstagvormittag und am späten Nachmittag alles versucht Ihn zur retten, leider ohne Erfolg.

Ich bin über Ihre Nachsorge, wie mit Wuschel umgegangen wurde, nach so einer schweren OP sehr enttäuscht. Hätten Sie meine Hinweis ernst genommen und Wuschel ordentlich untersucht hätte man Ihn vielleicht noch retten können. Das bei solchen OPs Komplikationen auftreten können, steht außer Frage und ist mir selbstverständlich bewusst. Stattdessen wird man mit überhöhten Rechnungen brutal abgezockt. Am Telefon wurden mir ca. 1000,00 Euro genannt. Die Rechnung war dann 1367 Euro. Abgesehen von den Folgekosten die noch dazu addiert werden müssen. Da hat man das Gefühl, das die Not der Tiere ausgenutzt wird.

Ich habe dann gestern die Rechnungen von Ihnen, zwei weiteren Kollegen vorgelegt, die über die Höhe nur den Kopf geschüttelt haben. Ihre schlechte Nachsorge musste mein Wuschel mit dem leben bezahlen. Ich finde das schlicht und ergreifend zum Kotzen das Sie meine Hinweise ignoriert haben. Diese verdammt Geldgier!!